Training Manajemen Laboratorium Rumah Sakit
Latar Belakang Training
Pelayanan dan mutu laboratorium rumah sakit/klinik diperolehnya hasil uji seakurat mungkin, ketelitian dan ketepatan hasil pemeriksaan laboratorium yang bisa dipertanggung jawabkan secara ilmiah dan juga dari sisi hukum. Hal ini bertujuan untuk menjamin keefektifan hasil uji laboratorium terhadap sample yang dianalisa sehingga memberikan jaminan mutu kepada setiap pelanggan di rumah sakit. Untuk terwujudnya analisa di laboratorium rumah sakit sangat ditentukan oleh beberapa hal seperti: metode analisa yang benar sesuai dengan standar yang ada, dilakukan oleh tenaga ahli yang berkompeten, pengambilan sample hingga pemantapan mutu secara internal dan eksternal seperti pelatihan, study banding dan pendidikan (formal/informal).
Kehandalan dari suatu tes atau metode pemeriksaan adalah ukuran untuk menilai seberapa jauh tes tersebut dapat digunakan untuk kepentingan klinik baik sebagai tes penyaring, untuk menentukan diagnosis atau sebagai tes pemantau untuk menentukan prognosis dengan memperhatikan faktor penting dalam analisa seperti: resisi, akurasi, sensitifitas dan spesifitas analitik.
Sasaran training
- peserta yang terlibat mampu mengetahui dan memahami dalam melaksanakan tahap – tahap pemeriksaan dengan benar.
- Peserta mampu melaksanakan quality control/assurance (QA/QC) untuk mencapai hasil pemeriksaan yang sesuai dengan yang diharapkan.
Outline training
- Pengantar pengelolahan dan penangan laboratorium berdasarkan standar: GLP, ISO/IEC 17025 dan ISO/IEC 15189
- Validasi dan Verifikasi Metode Analisa Laboratorium Rumah Sakit
- Pengendalian dokumen dan sistem dokumentasi laboratorium rumah sakit
- Persiapan Analisa Laboratorium Klinik: Sampling, Preparation, Report
- Pengendalian dan Monitoring Analisa Laboratorium Klinik (Quality Control Laboratorium)
Target Peserta Training Manajemen Laboratorium Rumah Sakit
- Kepala Laboratorium RS, Analis Laboratorium RS
Lead Trainer Training Manajemen Laboratorium Rumah Sakit
- Senior trainer HSP Academy yang berpengalaman dalam bidang manajemen Laboratorium Rumah Sakit.
DURASI Training Manajemen Laboratorium Rumah Sakit:
- 2 Hari (08.00-17.00)
Tempat Training Manajemen Laboratorium Rumah Sakit
- HSP Academy Training Center – Gading Serpong – Tangerang
- Kami memiliki 11 ruang kelas dengan kapasitas 3-20 orang
- Ruangan nyaman (Ada AC, projector, flip chart, tempat charger HP, meja dan kursi belajar yang ergonomis).
- Parkir gratis
- Antar jemput dari hotel sekitar gading serpong
Fasilitas Training Manajemen Laboratorium Rumah Sakit
- Hard / Soft Copy Materi Training
- Sertifikat Training dari HSP Academy
- Kaos HSP academy
- 2x coffee break
- Makan Siang
Biaya Training Manajemen Laboratorium Rumah Sakit
- Pendaftaran peserta : Rp. 4,000,000,- (Empat Juta Rupiah)
Informasi dan Pendaftaran Training Manajemen Laboratorium Rumah Sakit
Jl. Janur Kuning I Blok BH 11 No.10 Sektor 1B – Gading Serpong – Tangerang
Phone: (021) 55686090 atau 55686097
Email: info@hanosen.com
TRAINING SERVICE EXCELLENCE WITH HANDLING CUSTOMER COMPLAINT